Điều khoản & Điều kiện

Điều khoản & Điều kiện và Chính sách hoàn tiền – Jay Learning 2025

JayLearning cung cấp dịch vụ kèm cặp cá nhân bằng tiếng Anh (ESL/EFL) và tiếng Tây Ban Nha. Khi đặt dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với những điều sau: Các buổi học phải được đặt trước và thường được thanh toán trước buổi học. Bạn có thể hủy hoặc lên lịch lại với thông báo trước ít nhất 24 giờ mà không mất phí. Hủy muộn (dưới 24 giờ) có thể mất phí buổi học, ngoại trừ trường hợp khẩn cấp và các trường hợp hợp lý.

Theo Luật Người tiêu dùng Úc, bạn có quyền được hoàn lại tiền hoặc thay thế nếu dịch vụ không được cung cấp với sự cẩn thận hoặc như mô tả. Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền hoặc ghi có nếu chúng tôi hủy buổi học, các vấn đề kỹ thuật từ phía chúng tôi ngăn cản việc cung cấp dịch vụ hoặc dịch vụ không đạt yêu cầu và không thể giải quyết được. Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền khi học viên thay đổi ý định, vắng mặt hoặc các vấn đề kỹ thuật từ phía học viên trừ khi có thỏa thuận khác.

Học sinh được yêu cầu tham dự đúng giờ, giao tiếp tôn trọng và tham gia tích cực. Tất cả tài liệu học tập đều là tài sản trí tuệ của Jay Learning và không được chia sẻ hoặc sao chép mà không được phép. Thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi và chỉ được sử dụng cho mục đích giáo dục và kinh doanh.

Jay Learning không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Nam Úc. Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hoàn lại tiền nào, hãy liên hệ với chúng tôi tại www.jaylearning.com.au