条款和条件

条款和条件以及退款政策 – Jay Learning 2025

JayLearning 提供个性化英语（ESL/EFL）和西班牙语辅导。预订我们的服务，即表示您同意以下条款：课程必须提前预订，且通常在课程开始前付款。您可以至少提前 24 小时免费取消或重新安排课程。延迟取消（24 小时以内）可能会被没收课程费用，紧急情况和合理情况除外。

根据《澳大利亚消费者法》，如果服务未按时送达或与描述不符，您有权获得退款或更换。如果我们取消课程、我方技术问题导致无法交付，或服务不令人满意且无法解决，我们将提供退款或积分。除非另有约定，否则学生改变主意、缺席或技术问题均不予退款。

学生应准时上课、保持礼貌沟通并积极参与。所有学习资料均为 Jay Learning 的知识产权，未经许可不得共享或复制。您的个人信息将根据我们的隐私政策处理，并仅用于教育和商业目的。

Jay Learning 对因使用我们的服务而造成的间接损失不承担任何责任。本条款受南澳大利亚州法律管辖。如有任何疑问或退款请求，请访问 www.jaylearning.com.au 联系我们。